Preguntas frecuentes
¿Para qué sirve el producto?
Nuestro producto sirve para ayudarte a conciliar el sueño de una forma más rápida y profunda, es decir, buscamos combatir el insomnio.
¿Dónde puedo comprar el producto?
Nuestro producto esta disponible desde nuestra página web y te lo enviamos directamente a tu destino.
¿Cómo puedo ponerme en contacto con vosotros?
Podéis poneros en contacto con nosotros por nuestras redes sociales, nuestro correo o número de teléfono.
sonea@abastos.alumnas.es
678902455
¿Qué métodos de pago aceptaís?
Solo aceptamos pagos con tarjeta bancaria de débito o de crédito.
¿Puedo cambiar o devolver el producto?
Si hay algún defecto o problema en el producto tienes 10 para devolver o cambiar el producto desde su compra. Además, tienes una garantía de 3 años.
¿Vuestro producto tiene garantía?
Si, disponemos una garantía de 3 años.
¿Cuanto suele tardar en llegarme el pedido?
Suele tardar una semana laboral desde su adquisición, pero la fecha exacta se indica cuando pones tu dirección. Calculando una estimación más exacta a cada uno.
¿Tenéis servicio de atención a clientes?
Si, nuestro servicio de atención al cliente esta disponible de lunes a viernes de 10:00 a 13:00 y de 17:00 a 20:00.
¿Usáis esencias aromáticas naturales?
Si, nuestra marca se identifica por usas productos 100% naturales.
¿Cómo puedo devolver un producto?
Deja un mensaje a nuestro servicio de atención al cliente y ellos te proporcionarán todos los pasos específicos a seguir desde su envase, etiqueta y lugar de recogida.